📧
客服邮箱
适合提交攻略建议、试玩版反馈及合作咨询，我们会在 1 个工作日内回复。
联系我们
无论你是刚开始接触「麻将胡了」试玩版的新手，还是钻研「麻将胡了2」进阶打法的老玩家， 我们的官方客服团队都随时为你解答玩法疑问、攻略咨询与账号问题。请通过以下任一方式与我们取得联系， 让每一局对局都更尽兴。
官方联系方式
以下渠道均由「麻将胡了」官方网站运营团队直接维护，工作日与非工作日响应时间略有差异，请留意下方工作时间说明。
☎️
客服热线
账号异常、对局数据申诉请优先拨打热线，人工坐席可直接调取记录协助核实。
400-820-1688（大陆地区免长途费）
+86-21-6188-2266（海外及港澳台）
📍
办公地址
「麻将胡了」运营与技术支持中心，来访请提前邮件预约，恕不接待临时到访。
上海市浦东新区世纪大道 1200 号
数字娱乐产业园 B 座 18 层 1806 室
🕐 工作时间
- 在线客服（在线答疑 · 攻略指导）每日 09:00 – 23:00
- 客服热线人工坐席每日 10:00 – 20:00
- 邮件工单受理7 × 24 小时接收
- 「麻将胡了2」试玩版专项支持每日 12:00 – 22:00
节假日期间热线坐席可能缩短服务时长，但邮件与在线工单不受影响，建议优先使用邮件提交问题，便于附上截图与对局记录。
🗺️ 地理位置说明
我们的运营中心位于上海市浦东新区世纪大道核心商务带，紧邻地铁 2 号线与 4 号线换乘枢纽， 从世纪大道站 5 号出口步行约 6 分钟即可到达数字娱乐产业园 B 座。
- 地铁：2 / 4 / 6 / 9 号线「世纪大道站」，5 号口出站向东约 500 米
- 公交：世纪大道浦东南路站（81 路、774 路、983 路等）下车即到
- 自驾：园区地下停车场 B2 层，凭预约邮件可登记 2 小时免费停车
温馨提示：运营中心以线上服务为主，若需现场沟通「麻将胡了」攻略合作、赛事共建等事宜， 请务必提前通过上方邮箱预约，我们会安排专属对接人接待。
常见问题快捷入口
以下为玩家咨询频率最高的几类问题，点击可直接跳转至对应帮助文档，快速找到答案。
联系我们之前，不妨先看看
▶ 咨询「麻将胡了」攻略问题需要提供哪些信息？
为了让客服更快定位问题，请在邮件中说明：① 你使用的平台（网页版 / 试玩版）；② 具体玩法或局面描述； ③ 如涉及对局异常，请附上对局时间与截图。信息越完整，我们给出的技巧建议就越有针对性。
▶ 「麻将胡了」试玩版和正式版有什么区别？
试玩版主要用于提前体验新版界面、玩法节奏与部分新增番型，数据不与正式账号互通； 正式版则包含完整的对局记录、成就系统与攻略任务。若你希望从试玩平稳过渡到正式游玩， 可邮件索取一份《新手过渡指南》。
▶ 邮件提交后多久会收到回复？
一般情况下我们会在 1 个工作日内回复；涉及「麻将胡了2」版本数据核查的复杂问题， 可能需要 2 至 3 个工作日。若超过 3 个工作日仍未收到回复，请拨打客服热线并提供邮件标题， 我们会优先为你跟进。
▶ 是否可以投稿自己的麻将胡了实战技巧？
非常欢迎！我们长期征集玩家原创的「麻将胡了」攻略与牌局复盘。请将稿件以 Word 或纯文本形式 发送至 [email protected]，并在邮件主题注明「攻略投稿」。 稿件一经采用，会在官网攻略栏目署名发布，并赠送试玩版专属体验资格。
我们的服务承诺
✅ 真实响应，不做机器人敷衍
每一条来自玩家的咨询都会由真人客服阅读并回复，针对「麻将胡了」玩法问题给出可执行的建议。
✅ 信息保密，绝不外泄
你在邮件与工单中提供的账号信息仅用于问题核实，不会用于任何第三方用途，请放心提交。
✅ 持续更新攻略内容
结合玩家反馈与版本变化，我们每周更新「麻将胡了」实用技巧与「麻将胡了2」资讯，保持内容新鲜有效。
✅ 稳定运行环境保障
依托稳定的服务器运行环境，我们持续监测访问与对局体验，遇到异常会第一时间通过公告同步处理进度。
感谢每一位麻将爱好者对「麻将胡了」官方网站的信任。愿你在每一次摸牌与出牌之间，都能感受到策略与乐趣并存的真实麻将体验。